亚马逊被告侵权怎么办
2022-04-16 11:31:36 - 米境通
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亚马逊对于侵权的处理是非常严格的,丝毫不留情面。很多跨境卖家由于对相关权益的不了解,很容易就侵权了,一旦发生这种情况该怎么处理呢?接着往下看。
亚马逊被告侵权怎么办?如何申诉
亚马逊申诉流程:
收到投诉邮件认真仔细看每一个关键
1.ASIN号2.投诉原因3.投诉方邮箱4.官方意见
大多数情况下,官方给的意见都是Pleaseworkdirectlywiththerightsownertoresolvethismatter,让我们自行联系投诉方解决这件投诉案件。
2.分析自己是否存在侵权
首先,不要因为对方说侵权了,就认为自己必定是侵权了。你要有自己的判断能力,重新审视一下自己的产品,查看自己的Listing是否有侵权行为。
3.处理并回复邮件
若投诉邮件中并无提及侵权具体原因,那么,首先你要做的事便是按照Amazon官方要求-先联系投诉方,并抄送Amazon官方,要求对方告知侵权原由,并进行友好协商。
4.确认侵权原由并进行申诉
在确认侵权原由后,且判断我们是真实存在侵权行为,那么我们要开始重新审视自己所有的Listing是否还存在类似侵权可能性,把存在侵权可能性的Listing都进行下架处理后,再写邮件给亚马逊进行申诉,申诉态度需要诚恳,表明自己是个菜鸟,并且下不为例,不会再犯以及后续的改善方案等等。