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外贸怎么找亚马逊卖家的联系方式

2022-06-29 10:38:03 - 米境通

    

    在亚马逊平台购物,一些新手买家朋友可能不知道在哪里联系卖家,那么一旦有任何的购物问题,需要解决的话,大家都没有办法去联系,怎么找亚马逊卖家的联系方式?

    怎么找亚马逊卖家的联系方式.png

    一、怎么找亚马逊卖家的联系方式?

    虽然亚马逊现没有卖家和买家的联系渠道,但是也是可以知道亚马逊卖家的联系方式的。

    联系亚马逊卖家,一般有两个方式:

    1、电话联系。一般亚马逊卖家都是会留下自己的联系电话的,大家获取联系电话之后,直接致电即可。

    2、邮件联系。这也是买卖双方最常用的一种联系方式,可以直接通过邮件沟通。如果是日本亚马逊卖家开通了亚马逊客户服务,那么是可以在线联系客服获得帮助的,也更加便捷。

    二、亚马逊卖家联系方式在哪?

    想知道亚马逊卖家的联系方式,买家是要先下单购物之后才能看得到卖家联系方式的。

    一般在下单后,页面会有一个“联系卖家”的选项,主要是通过发送邮件的方式跟卖家联系的,或者是在商品页面,点击卖家的名称,就能看到卖家的联系方式。

    登录亚马逊账号之后,点击“我的订单”;

    若商品是亚马逊直接销售的话,在右侧是有卖家的联系方式的。

    也可以直接进入商品的购物页面,在详情页中看到“卖家XXX,配送XXX”,即是第三方店铺卖家销售的。

    然后点击卖家的名称,在页面右下角即可看到该卖家的联系方式。

    之后大家就可以联系该卖家,沟通关于产品的问题了。

    买家在与亚马逊卖家联系之后,是可以在“我的账户”里看到与联系过的卖家的相关记录的。

    如果买家是想申请退换货等售后服务,又联系不上卖家的话,也可以到亚马逊官网首页的底部,找到“帮助中心”;

    然后选择“申请退货”,然后按照平台的操作申请退货即可,是无需通过联系卖家退货的。
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